Caso de Éxito: ANDA – Asociación Nacional de Afiliados
Sobre ANDA
La Asociación Nacional de Afiliados, -ANDA- es una Asociación Civil sin fines de lucro, fundada en Uruguay en el año 1933. Cuenta con más de 250.000 afiliados y 87 años de trayectoria.
La organización cubre al socio y a su grupo familiar con una amplia gama de servicios. Estos van desde atención médica a asesoramiento jurídico e incluyen servicios financieros, turísticos, entre otros. (Fuente)
Sobre el Proyecto
Gestión Documental y Expedientes Electrónicos
Al momento de contactar a INTEGRADOC, la Asociación Nacional de Afiliados se encontraba en la búsqueda de un sistema que no sólo pudiera satisfacer sus necesidades circunstanciales. Buscaban una alianza que les proporcionará soluciones a largo plazo. Por este motivo, decidieron trabajar en conjunto con nuestra empresa para la transformación digital de los procesos transversales a todas las áreas que gestionan documentos clave para la organización.
Como corolario de lo anterior, también se buscaba la digitalización completa de sus documentos. La Asociación cuenta con una gestión administrativa intensa, y muchos documentos de diferente tipo. En este sentido, era necesario una solución que además de gestionar procesos, permitiera una adecuada gestión documental, con un excelente soporte para los documentos y firmas electrónicas.
Así fue cómo se resolvió entrenar a un equipo de colaboradores de ANDA para que adquieran habilidades avanzadas en el uso de INTEGRADOC X. Se configuró un proyecto in-situ, de trabajo “codo a codo” sobre diversos procesos de la organización, de forma que pudieran adquirir autonomía de cara al futuro.
A la fecha, se han instrumentado ya casi 10 procesos, que son digitales de principio a fin. El personal de ANDA se ha involucrado magníficamente en el proyecto. Los roles administradores adquirieron autonomía para mantener y evolucionar los procesos instrumentados, así como para desarrollar nuevos. Esto es una consecuencia de la característica low-code / no-code de la plataforma.
Los funcionarios aprendieron rápidamente a utilizar la herramienta. Este punto fue también posible dadas la usabilidad de INTEGRADOC, con una interfaz sumamente intuitiva, ágil y simple.