Un BPM y Workflow ágil
Low-code / No-Code
Una de las principales características de INTEGRADOC es que permite modelar y automatizar un proceso completo sin escribir una línea de código.
Esto quiere decir dos cosas. La primera es que un usuario de negocios podrá automatizar sus propios procesos, sin requerir soporte de los departamentos de informática, usualmente con alta demanda y poca disponibilidad para nuevos proyectos.
La segunda, será muy poco el tiempo insumido para construir un nuevo proceso, y más importante aún, para modificarlo y hacerlo evolucionar en el futuro. Esto dota a los equipos de una agilidad inédita en herramientas de BPM.
El principal beneficio que nuestros clientes identifican es la velocidad para poder instrumentar nuevos procesos, y luego mantenerlos ellos mismos, sin ayuda externa.
Lic. Rafael Cejas, Ejecutivo de cuentas en INTEGRADOC.
Pero una cosa que hemos aprendido en estos 20 años trabajando en procesos, es que a veces es necesario desarrollar algunos comportamientos o controles específicos de cada organización. Por esto, también permitimos integrar web services al proceso, y escribir Scripts en el formulario, para atender esos casos complejos que lo requieran.
Soporte al estándar BPMN
BPMN se ha convertido en el estándar de facto universal para modelado de procesos de negocios. Además, es un estándar de la OMG. Pero lo más importante, es que es una notación amigable para que cualquier persona de negocios pueda modelar sus propios procesos.
INTEGRADOC soporta completamente el estándar BPMN para la definición del workflow de cada proceso. Así, permite que los diagramas de procesos sean rápidamente automatizables, mediante un simple click de un botón. Es es una de las características de INTEGRADOC que permiten la mejora continua de los procesos.
Además, al tratarse de un estándar, se facilita la comunicación y discusión de los procesos, dado que las personas rápidamente entienden la notación.
Producto Vertical, ya probado
INTEGRADOC es un producto altamente especializado en una única problemática: la gestión de procesos de negocios con documentos asociados.
Esta especialización en una única área del conocimiento nos permite estar a la vanguardia en estas tecnologías, liderando a nivel Latinoamericano y siendo un jugador de relevancia a nivel global.
INTEGRADOC es un producto ya está construido, ampliamente probado y utilizado por decenas de miles de personas en varios países.
Considerando esta especialización, así como las características no-code y low-code previamente descritas, se logra un rápido retorno de la inversión (ROI).
Reportes y Dashboards para análisis histórico y en tiempo real
INTEGRADOC incorpora un potente dashboard, que permite medir cómo están funcionando los procesos en tiempo real y de forma histórica.
Los reportes en tiempo real, facilitan identificar instancias de procesos dormidas, así como ver el funcionamiento global de la organización.
Con nuestras herramientas de BI, la toma decisiones es más sencilla y se realiza con más confianza, al estar basadas en indicadores objetivos y no percepciones (KPI – Key Performance Indicators).
Estas características de INTEGRADOC, ya están configuradas y son extensibles (no se requieren gastos extras). Los reportes y cubos de análisis básicos pueden ser utilizados por los propios usuarios, sin participación de técnicos.
Flexible, multiplataforma en Sistema Operativo y Base de Datos
INTEGRADOC puede funcionar con diferentes sistemas operativos y bases de datos, de licenciamiento gratuito o pago, sin requerir incurrir en costos para incorporar nuevas tecnologías.
Tampoco es necesario capacitar el equipo de TI en nuevas tecnologías (costoso y riesgoso).
INTEGRADOC puede funcionar en un ambiente 100% open, reduciendo los costos iniciales y el mantenimiento posterior por licencias. Una configuración típica podría ser con Linux + PosgreSQL.
Gestión documental integrada
INTEGRADOC facilita gestionar de forma integrada a los procesos, todos los documentos relevantes, sean papeles digitalizados o archivos digitales nativos.
Incorporamos en el producto un potente gestor documental, que permite definir formularios con campos asociados, manejar los metadatos de los documentos y realizar búsquedas de texto completo.
Constante evolución
A diferencia de otras compañías, tenemos gran agilidad para liberar nuevas versiones e introducir mejoras en los productos, que satisfagan necesidades concretas de nuestros clientes.
Hace 20 años que estamos liderando el campo de la gestión de procesos de negocios, y estaremos otros tantos junto a ustedes.
Características adicionales de INTEGRADOC
Firma electrónica
Utilizamos protocolos de autorización y firma electrónica. Para pasar del papel al soporte digital con todas las garantías de calidad y validez que las reglamentaciones de cada país exigen. Estas características de INTEGRADOC permiten que los documentos adquieran el mismo valor legal y documental que en el soporte papel con firmas holográficas.
Descentralización
Habilitamos la interacción de usuarios y documentos ubicados en cualquier punto del mundo. Se evitan, así, los traslados de personas y papeles.
Repositorio único
Los documentos se almacenen en un repositorio único organizado y centralizado, con todos los respaldos de contingencia necesarios. Con las mayores seguridades en la preservación de documentos y sin necesidad de mantener grandes archivos físicos.
Seguridad
Garantizamos la integridad del documento. No es posible que se extravíen páginas o se las elimine sin que haya registro sobre quién y cuándo sucedió. Contamos con mecanismos de seguridad específicos para estos fines.
Alertas y vencimientos
INTEGRADOC soporta la definición de vencimientos para cada tarea, de forma que cada usuario sabe cuánto tiempo le queda disponible. Una vez vencida, la tarea aparecerá en los reportes de vencidas.
Pero además, es posible definir temporizadores no-interruptivos para que si una tarea no se completa en determinado tiempo, se puedan enviar notificaciones o directamente reasignarla.